يعطيك العافيه ناجي على الحصريات
أنا أقول ان المشكله تكمن بالموظفين ياناس
ماعندهم دورات من مراجعهم عن طريقة كيفية التعامل مع الجمهور
فالموظف لا يدري من الرجل الذي يراجعه وهل هذا الشخص صاحي إلا مو صاحي
الموظف يعامل الجميع بصفه واحده وهذا خطأ
الموظف إنسان مثله مثل غيره يعني تتحكم به نفسيته إذا كان مبسوط بسط المراجعين وإذا كان طفشان طفَش المراجعين
وبعض الموظفين يحط حرة المدير بالمراجعين
واعتقد ان الموظف الذي يعمل بمقابلة الجمهور يجب ان يكون لديه دوره من معهد الادارة بطريقة التعامل مع الجمهور
هذا بالنسبه للموظف أما المراجع يحتاج اكثر من صفحه للكتابه عن تصرفاته
ودمتم سالمين
العرض العادي
