عجبا لموبايلي وطريقة تسويقهم العقيمة
--------------------------------------------------------------------------------
عجبا لموبايلي وطريقة تسويقهم العقيمة
قرأت قبل أيام ما تداولته منتديات الانترنت من مقال كتب عن شركة الاتصالات السعودية وما تمر به من مشاكل فنيه "حسب مقولة الكاتب" والذي أجزم بأنه أحد منسوبي شركة اتحاد اتصالات " موبايلي" حيث افترى على شركة الاتصالات السعودية بأن هناك بعض المشاكل التي تمر بها في أنظمة الفواتير
وحيث أن هناك حقيقية من باب إحقاق الحق فأنا من عملاء الاتصالات السعودية من بداية انطلاقتها وتحولها من وزارة إلى شركة ولم تمر علي ولله الحمد والمنة أي مشاكل بتعاملي مع هذه الشركة، وقد افترى الكاتب كثيرا على شركة الاتصالات السعودية من حيث خدماتها وتغطيتها وسأنقل لكم بعض الحقائق على ذلك :
1. وصلت قبل عدة أيام فاتورة الاتصالات السعودية على بريدي وبمراجعتي لها لم يتبين لي أن هناك أي زيادة أو نقصان في الفاتورة.
2. كنت على اطلاع تام بتفاصيل الفواتير من خلال موقع خدماتي الذي يعتبر من أفضل المواقع على مستوى شركات الاتصالات في العالم حيث يستطيع العميل من خلاله تنفيذ جميع خدماته وتسديد فواتيره والاطلاع عليها في أي مكان من العالم.
3. تمتلك الاتصالات السعودية أكبر اتفاقيات التجوال على مستوى العالم مما جعل استقبال المكالمات لديها مجاناًفي جميع دول العالم باستثناء أربع دول فقط ، على عكس موبايلي التي لا يمكن الاستقبال المكالمات في التجوال إلا في دول معينة وأغلب الدول بنسبة 90% لا يتم زيارتها من قبل عملائها وهي دول "المتردية والنطيحة .. " في جنوب أفريقيا ولكم الاطلاع على ذلك من خلال موقع موبايلي.
4. جميع الخدمات التي ذكرت في المقال الذي قرأته تقدمها الاتصالات السعودية مجاناً من خلال باقتي "زيرو وزيرو بلس" مثل موجود اكسترا وتلفزيون الجوال وخدمة صدى.. ".
5. ايضاً من خلال هذه الخدمتين "زيرو وزيرو بلس تقدم الاتصالات السعودية اشتراك شهري مجاني مدى الحياة وليس لعام واحد كما لدى موبايلي"
6. سعر الدقيقة في باقة زيرو بلس يصل إلى 18 هلله من خلال خدمة الأهل والأصدقاء.
7. توفر الاتصالات السعودية لعملائها تسديد المبالغ على مدار 24 ساعة وفي جميع دول العالم من خلال موقع خدماتي .
8. إذا كان لديك أكثر من جوال ولم يتم تسديد أحدهم فيتم فصل الجوال فقط بدون باقي الارقام وبعد أنتهاء أكثر من 3 مهلات على عكس موبايلي التي تقوم بفصل جميع الجوالات في حال عدم تسديد أحدهم.
9. لقد كذب الكاتب في مقاله وهو يقول " وسوف يحاسبني الله أن كنت اكذب" في نقطة تحويل الجوال إلى جوال آخر ، فلا يحتسب أي تكلفة في ذلك من قبل الاتصالات السعودية.
10. يعتبر برنامج قطاف من الاتصالات السعودية أفضل برنامج على مستوى الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وهو البرنامج الوحيد الذي ينفرد بتقديم خدمة تحويل النقاط بين العملاء حيث يتاح لعملاء برنامج قطاف حصرياً إمكانية تحويل نقاطهم التي بحساباتهم لمن يرغبون، أضافة إلى وصول عملائه على أكثر من 16 مليون عميل وكذلك عدد شركاء النجاح البالغ عددهم 23 شريكاً استراتيجياً يملكون 110 علامة تجارية ولهم أكثر من 2400 منفذ بيع تغطي جميع أنحاء المملكة.
11. كما كذب الكاتب مره أخرى في مقاله وهو يقول " وسوف يحاسبني الله ان كنت اكذب" في خدمة أتصل بي وموجود من الاتصالات السعودية حيث يظهر أسم المتصل مباشرة وكانت الاتصالات السعودية أول المشغلين لهذه الخدمة ومميزتها الفريدة وتبعتهم بعدة أشهر في ذلك موبايلي.
12. تعتبر شركة الاتصالات السعودية من أفضل الشبكات على مستوى العالم ويشهد بذلك عملاءها .. وهو ما جعل عملاء المشغلين الآخرين في المملكة إلى التحول إلى الاتصالات السعودية جود تغطية الشبكة حيث تم تنفيذ الشبكة من قبل أفضل الشركات الأوربية "اريكسون" ، على عكس موبايلي التي تعتمد في شبكتها على شركة صينية بدأيه ويشهد في ذلك سقوط شبكة موبايلي أكثر من مرة في العديد من مناطق المملكة.
فإن كان هناك أحد يزن الأمور بميزانها الحقيقي فليقرأ المقالين وليميز الحق من الباطل.
وختاما يقول الله تعالى " فأما الزبد فيذهب جفاء و أما ما ينفع الناس فيمكث فى الأرض " صدق الله العظيم
الفروقات اللي راح تلاحظها بعد التحويل الى stc
1. استقبال جميع مكالماتك مجاناً في جميع دول العالم.
2. التمتع بأفضل الأسعار والخدمات المجانية.
3. عروض واضحة وشفافه بدون قيود أو شروط.
4. تنفيذ جميع خدماتك من جميع دول العالم والاطلاع على تفصيل فواتيرك وتسديها من خلال موقع خدماتي.
5. الاستمتاع بالمزيد من الخدمات الحصرية الخاصة بالاتصالات السعودية فقط دون غيرها.
6. الاستماع بإرسال المكالمات واستقبالها في الطائرات والبحار.
وأخيرا الاتصالات السعودية تدعم المشاريع الخيرية وبناء المستوصفات والمراكز الصحية وووو ..... الخ ، وموبايلي تساعد على نشر الرذيله وتأمين الخمور وحجز الملاهي الليلية وللتأكد من ذلك زيارة موقع الشركتين.
العرض العادي
