هاتف المواعيد في مستشفى الملك خالد العام في المشرحة !!!

[عيون الصقر]

[align=center]من الملاحظ والملفت للنظر منذ فترة ليست بالقصيرة أن هاتف المواعيد في مستشفى الملك خالد العام أصبح ليس له جدوى ، فأي شخص له موعد لدى في العيادات ويريد التأكد منه أو تغييره بما يتناسب مع ظروفه فإنه يلزمه الحضور شخصياً للمستشفى حتى ولو كان الحضور شاقاً عليه إما لمرض أو بعد مكان أو غير ذلك ، وقد حدث ذلك لي شخصياً ،

الغريب في الامر ان اغلب المستشفيات في المملكة مفعل لديها هذا الهاتف بالاتصال بالاشخاص وتبليغهم عن مواعيدهم وتحويلاتهم وكذالك نتائج تحليلهم


اترك لكم التعقيب [/align]

[ابطال الحفر]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته






اخي الكريم بالنسبة للمواعيد بكل صراحة مافيه تنظيم


واقل موعد ياخذه المريض شهر


اقرب مثال


اخوي الصغير والله بعد شهرين موعده وهو محتاج للعملية
وحالته تعبانه بس الشكوى لله


نأمل النظر الى مشكلة المواعيد

[بدر]

الاخ كاتب الموضوع
السلام عليكم ورحمة الله
توضيحا لما ورد من ملاحظات حول نظام المواعيد اود الاحاطة بما يلي :

بالنسبة لما ورد حول تفعيل هاتف المواعيد لمستشفى الملك خالد, فالهدف من وجوده هو الاتصال بقسم المواعيد من قبل صاحب الموعد لالغاء او تغيير موعد حسب الظروف , والان البديل لذلك الهاتف هو الاتصال عن طريق السنترال ومن ثم يتم التحويل لمكتب المواعيد, ويتم التواصل بين صاحب الموعد وموظف المواعيد. خاصة وان السنترال تم تزويده باحدى عشر خطا هاتفيا.
واما بالنسبه لما تم ذكره حول التحاويل فهناك قسم التنسيق الطبي في شئون المرضى من شانه الاهتمام بامور تحويلات المرضى وتلقي الردود من المستشفيات وبالتالي اخطار صاحب الموعد عن موعده.

[mzajy]

لو يحطون نظام الرد الاكتروني يكون اريح اويخصصون موظفين لزيارة منازل اصحاب المواعيد للتاكيد تاريخ مواعيدهم يكون اكشخ>>الى الان مافي شي يحمس يابو فلان :)