اتصل بادارة الموقع البحث   التسجيل الرئيسية

 


العودة   منتديات عاصمة الربيع > القسم الفني و التقني > أخبار شركات الإتصالات وعروضها

أخبار شركات الإتصالات وعروضها STC - mobily - zain

 
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 07-07-10, 06:54 PM   رقم المشاركة : 1
نسيم الفجر
عضو فضي
الملف الشخصي






 
الحالة
نسيم الفجر غير متواجد حالياً

 


 

آلية جديدة للتحكم بخدمة "أبواب" بكل يسر وسهولة عن طريق الرقم 800828

آلية جديدة للتحكم بخدمة "أبواب" بكل يسر وسهولة عن طريق الرقم 800828

--------------------------------------------------------------------------------


آلية جديدة للتحكم بخدمة "أبواب" بكل يسر وسهولة عن طريق الرقم 800828

طورت شركة الاتصالات السعودية آلية جديدة للتحكم بخدمة "أبواب" لتمكن بذلك جميع عملائها من التعرف على الخدمات المشترك بها والتي تظهر في الفاتورة تحت باقة "أبواب" ومن ثم القدرة على إلغائها حسب الحاجة، وتأتي هذه المبادرة ضمن إستراتيجية الشركة في التمركز حول العميل وذلك تلبية لاحتياجاته وحفظا لحقوقه انطلاقا من مبدأ الشفافية والمصداقية الذي تتبعه الشركة في جميع تعاملاتها.
وخصصت الشركة الرقم 800828 للتعرف على خدمة "أبواب" التي تظهر في فاتورة العميل دون الحاجة إلي مراجعة أي مكتب من مكاتب خدمات العملاء أو الاتصال بخدمة 902، حيث يمكن للعميل إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 800828 للحصول على قائمة بخدمات "أبواب" المشترك بها ومن ثم إلغائها بكل يسر وسهولة.
يشار إلى أن الاتصالات السعودية تعد أكبر مشغل لخدمات المحتوى في المنطقة وتمتلك شركة عالمية مستقلة لتقديم المحتوى، وتعد خدمة "أبواب" إحدى أهم الخدمات كونها تقدم رصدا دقيقا للأخبار المحلية والعالمية ومن شأنها تقديم الكثير من المعلومات والإرشادات في عدة مجالات. ويأتي إطلاق مثل هذه الخدمات ضمن جهود الشركة لتلبية احتياجات عملائها ومواكبة تطلعاتهم وذلك انطلاقا من إستراتيجيتها المتجددة للتمركز حول العملاء وتقديم خدمات عالية الجودة، كما تسعى للعناية بعملائها من خلال أهم وأحدث البرامج التي تساعد على خدمة العميل بشكل ذاتي لتذليل كافة الصعوبات أمامه.
هذا وتعتبر شركة الاتصالات السعودية رائدة في مجال الخدمات الذاتية، حيث بادرت إلي تطوير الخدمات التفاعلية عبر الرسائل القصيرة وطوعتها لخدمة العملاء حيث يمكن الاشتراك وإلغاء جميع الخدمات عبر رسالة نصية مختصرة توفر الوقت والجهد وذلك بكتابة الرقم 1 وإرساله في رسالة نصية قصيرة إلي الرقم 902 ليحصل العميل بذلك على قائمة كاملة مع التعليمات اللازم إتباعها.
وتهدف شركة الاتصالات السعودية إلي البساطة في العمل والتعامل وإيجاد الحلول، لذا فهي توفر جميع الخدمات التي تميز عملاءها بسهولة الاستخدام، لتؤكد على السلاسة في التعامل وتتمكن من انجاز ما يطلبه كل عميل دون تعقيد.

المصدر
http://www.stc.com.sa/cws/portal/ar/...=0&abwab800828







قديم 08-07-10, 05:41 AM   رقم المشاركة : 2
صح لسانك
عضو ذهبي
الملف الشخصي






 
الحالة
صح لسانك غير متواجد حالياً

 


 

رد: آلية جديدة للتحكم بخدمة "أبواب" بكل يسر وسهولة عن طريق الرقم 800828

تهدف شركة الاتصالات إلي البساطة في العمل والتعامل
وإيجاد الحلول، لذا فهي توفر جميع الخدمات التي تميز عملاءها بسهولة الاستخدام
لتؤكد على السلاسة في التعامل وتتمكن من انجاز ما يطلبه كل عميل دون تعقيد
وهي رائدة في مجال الخدمات الذاتية
انطلاقا من إستراتيجيتها المتجددة للتمركز حول العملاء وتقديم خدمات عالية الجودة
تسعى للعناية بعملائها من خلال أهم وأحدث البرامج التي تساعد على خدمة العميل
بشكل ذاتي لتذليل كافة الصعوبات أمامه
تشكر الشركة على ما تقدم ونتمني لهم النجاح
تحياتي لك







قديم 08-07-10, 06:45 PM   رقم المشاركة : 3
ناجي الحفراااوي
العضوية الفخرية
الملف الشخصي







 
الحالة
ناجي الحفراااوي غير متواجد حالياً

 


 

رد: آلية جديدة للتحكم بخدمة "أبواب" بكل يسر وسهولة عن طريق الرقم 800828

خدمه جميله

وان شاء الله يستفيد منها العملاء في المملكه

تشكر ياغالي على النقل والتنويه..







التوقيع :

قديم 08-07-10, 10:45 PM   رقم المشاركة : 4
نسيم الفجر
عضو فضي
الملف الشخصي






 
الحالة
نسيم الفجر غير متواجد حالياً

 


 

رد: آلية جديدة للتحكم بخدمة "أبواب" بكل يسر وسهولة عن طريق الرقم 800828

مشكورين على مروركم العطر
والخدمه بجد روووووعه ورح يستفيد منها الكثير من العملاء
تحياتي لكم







 

مواقع النشر (المفضلة)


تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 06:25 PM


Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
تعريب :عاصمة الربيع

تصميم وتطوير سفن ستارز لخدمات الاستضافة والتصميم